Aggiornamenti automatici silenziosi

Perchè l'utente dovrebbe preoccuparsi degli aggiornamenti dei programmi? Non intendo gli aggiornamenti grossi, quelli dalla versione 2009 alla 2010 oppure dalla 14 alla 15, ma degli aggiornamenti di sicurezza e di correzione dei bug. Io voglio aggiornamenti invisibili e silenziosi! L'utente medio non vuole e non deve pensare a queste cose. E perchè mai poi dovrebbe farlo per ogni programma installato? Perdere tempo ogni settimana a controllare.. E chi dice poi che questo utente sappia cos'è un aggiornamento o che ogni tanto ne vengono pubblicati! E come fare poi per aggiornare un programma?? Menu "?", "Controlla aggiornamenti...", ... Massè.

Ho letto di recente di utenti che si lamentavano degli aggiornamenti automatici, dicendo: "Voglio scegliere io quando aggiornare!" Sbagliato! Microsoft (ma non solo, vedi le distro Linux o altri) lascia agli utenti la possibilità di decidere se e quando aggiornare il sistema. Risultato? Computer mai aggiornati, problemi di sicurezza a non finire, virus... è molto importante correggere bug e falle di sicurezza nei software, ed è importante che l'utente si ritrovi con questi problemi risolti il prima possibile.

Pensate ad una situazione in cui l'utente perde il proprio lavoro a causa di un bug nel salvataggio del file. L'utente potrebbe contattare la ditta che produce il software, esporre il problema, e ottenere come risposta:
"Ah, noi abbiamo pubblicato un aggiornamento sul nostro sito, non l'ha installato?"
"No, non visito il vostro sito tutti i giorni.." oppure "Non mi preoccupo di controllare manualmente gli aggiornamenti" o "Aggiornamento?? E cosa sarebbe?"
E via di seguito... Chi ha ragione? Il cliente ovviamente!

Un'altra motivazione che porta di solito chi è a favore di aggiornamenti manuali è la pesantezza degli stessi e il carico di banda per connessioni lente. Ma con le tecnologie oggi disponibili è possibile far occupare pochissima banda, scaricando in background e con priorità minima, anche suddividendo il download in più parti e più tempi. Potrà volerci anche un anno, ma io voglio il mio computer aggiornato! E senza esserne consapevole!

Questo discorso però vale solo per gli aggiornamenti che correggono bug e problemi vari. Non è detto che l'utente sia interessato alla nuova caratteristica appena implementata che permette al programma di visione delle foto di scaricare anche i torrent (oggigiorno si trovano in giro una marea di programmi multi-funzione.. io li odio). Certo è, però, che in linea di principio le nuove funzionalità implementate dovrebbero migliorare un software, cosa che purtroppo non è sempre vera. Se così fosse, potrebbe essere interessante avere aggiornamenti automatici e silenziosi che installano anche queste nuove funzionalità.

Riassumendo, gli aggiornamenti automatici invisibili permetterebbero di avere software sempre aggiornato e corretto, evitando gli innumerevoli problemi che affliggono i programmi.